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本文的“中国健身之星商店”第46期为3600个单词,阅读三体云动态数据中心/编辑器大约需要7分钟
- 以下是主要文本 -
2016年,当健身行业“盛开”时,林恩(Lynn)与她的超级星系健身一起加入了“美容竞赛”。
当时,国内健身市场不仅具有超级大猩猩代表的子卡组运动模式,每月的纸牌健身模式由Leke代表,而且是流行的健身仓库,以及年度卡模型的传统健身模式。经过实际的经验和检查,林恩决定采用每月的私人培训模式进入健身市场。
2016年,林恩(Lynn)开始与健身和小组课程和私人辅导课程接触。她发现小组班更多地集中在小组氛围上,但是教练不能关注每个成员。一对一的私人补习课程的培训效果更好,有些教练的水平不平衡。林恩决定自己做健身,因此发现了当前的超级Galaxy Fitness Studio。
超级星系健身工作室
建立时间
2016
商店数量
5家公司
单商店区域
200平方米
教练的数量
6人/商店
活跃的会员资格
80-90人/商店
营销管理系统
三体云运动
01
每月私人培训模式
从2家商店开始
尽管大多数健身制片厂都出售辅助卡,并且在肉眼中可见可见的现金流,但是当会员来时,场地将为一个班级赚钱。即使成员不进行锻炼,剩余的资金也将在会场的帐户中,但这些是场地的债务。如果很长一段时间不能消耗它们,客户也会丢失它们。林恩认为,这样的模型无法刺激成员的热情。除了课程外,教练还必须找到让成员训练的方法。在这种情况下,场地和教练是被动的。
每月的私人培训模式不同。在有限的时间内,会员可以随意约会。从成员的角度来看,每次他们去商店培训培训时,成员都会感到自己赚了很多钱。这种“羊毛”的心态可以激发成员主动进行运动。当练习数增加时,将实现训练效果。因此,已确定超级星系健身从一开始就进行每月订阅模式。
超级银河系的服务概念是成为“真正伴随着您的私立教育博物馆”,也就是说,从同情的成员的角度提供服务。超级星系健身理解,没有公司没有灵魂,没有价值的私人教练。
在这里,我们可以看一下每月个人培训的优势:
首先:课程的单位价格较低
每月私人培训的最大特征是它是无限的。在一定程度上,每月私人培训课程的单价低于私人培训子卡课程的单位价格。由于无限的次数,每次成员上课时,同等分配的类的单位价格甚至更低。
第二:会员更有动力参加课程
从成员的角度来看,每个班级都有赚钱的感觉;每次购买卡的成员都感觉就像在上课上花费更多的钱。两者具有不同的心态,前者更有动力运动。
第三:激发成员“逃离”心态
如果每月私人辅导员和10次私人辅导班级的价格相同,那么会员肯定会购买每月的卡,因为他们可以以相同数量的金额参加更多的课程,即所谓的羊毛 - 羊毛丝。
第四:会员运动效果更为明显
由于第二张卡上课的频率与教练的沟通和班级水平有很大关系,因此每月课程的成员通常会主动去商店训练。此外,他们每天都会更加紧密地与教练进行面对面的交流,并且组合很好,并且成员的锻炼效果将在一个月内更加明显。
第五:快速和解,商店中的小债务
从商店管理的角度来看,每月的卡时间段很短,费用结算很快。不管成员是在指定期间上课还是他参加了多少个课程,就会在成熟时完成消费。这对商店的债务很少。
就商店数量而言,超级Galaxy Fitness Studio本身并不大,只有200平方米。如果您想建立一个好的品牌,Lynn认为一家商店太薄,无法形成品牌效果。因此,在超级星系健身开始时,林恩同时开设了两家商店。
02
成员每月上15堂课
“我真的不希望会员购买年度卡片”
超级Galaxy Fitness主要集中在私人培训课程截止日期卡上,并用辅助卡出售。为了满足会员的培训需求,还提供了私人培训课程和拳击私人培训课程。
单击Santi Yundong提供的商户迷你计划,我们可以看到,在超级Galaxy Fitness Studio的迷你计划的课程中,有私人培训每月卡,季度卡,半年卡和年度卡,以及常规的私人培训次级辅助卡,伸展的私人培训次要卡和私人私人培训二级二牌。
超级星系健身迷你程序课程卡接口
每月和季度卡是会员购买更多的卡物品。为了增加场地的收入,超级星系健身配备了伸展的私人培训课程和拳击私人培训课程。林恩(Lynn)解释说:“如果客户购买私人培训每月卡,那么客户本月只能创建两到三千元人民币的价值。但是,如果有特殊的私人培训课程供客户根据常规的私人培训课程体验,那么这将为商店的收入提供更好的表现。”
例如:如果客户购买私人年度培训卡,他为场地的收入约为30,000元。如果客户每周与1-2届伸展课程或拳击课程匹配,那么客户每年至少可以为该场地的额外收入产生20,000元人民币。
目前,超级银河健身的每个商店的面积约为200平方米,一家商店中有80-90个活跃成员。由于无限的次数,成员非常热衷于培训,并且活跃成员的平均数量每月可以参加15堂课。
林恩说:“实际上,我真的不希望成员购买半年或年度卡。尽管从商业角度来看,他们的现金流量更高,但这对会员和教练来说是不利的。”
成员的观点:更新的可能性减少
与每月和季度卡相比,年度卡期更长,并且会员很容易感到“有一年的学期,所以不要急于训练”。这样,成员的活动大大减少了。一旦商店中会员培训的频率减少,私人培训课程的单位价格将会增加。当卡到期时,成员会觉得自己已经“遭受了”,因此更新的可能性也会相应减少。对于此类成员,场地可能最终会丢失。
相反,每月和季度卡的时期较短,并且该成员的“羊毛”心态促使他积极预约上课。当期间卡到期时,他会觉得自己正在“赚钱”。目前,成员的续约更有可能续签,他可以继续“羊毛”。这样,场地将与成员保持密切联系,两党将更加粘。
教练的观点:服务质量可能会下降
如果客户申请了半年卡或年度卡,则意味着在此期间,客户不会丢失,并且教练可能具有“自信”的心态。如果服务质量下降,以及成员即将到期时,它将很容易在成员的前面和落后差距,这将不利于教练,场地和品牌的影响。
因此,超级星系健身主要促进每月和季度卡。在短时间内,成员不仅可以主动进行积极的任命,而且教练还将主动考虑如何更好地为成员服务,并找到续签成员并花费更多时间的方法。这样,这将对两个成员,教练和场地都有益。
03
小型集群布局
“健身是两三公里的业务”
由于成员的“羊毛”心态,教练不必担心敦促成员上课。在每月私人培训模式下,教练的课程通常高于会员卡模式下的健身俱乐部和健身工作室的课程。
但是,成员的高活动也给场地带来了一些麻烦。为了确保会员课的质量,每家商店都有多达六个教练。教练的数量是固定的,但是成员的数量一直在增加,导致一些成员没有约会。在这种情况下,Lynn提出了矩阵布局的视图。
自成立以来,Super Galaxy Fitness拥有5家商店,每家商店都位于市中心或商业中心,位于地铁入口的建筑物中。 “考虑到便利,我们希望成员离开地铁后5分钟内可以在5分钟内达到超级星系。”林恩(Lynn)在商店布局中有一个独特的想法:“健身是两三公里的业务。”
小型聚合是超级星系健身布局的特征。林恩(Lynn)解释说:“在三公里之外的成员不会来我的商店,因为他们有点远,但他们可能在这里工作,所以我想将它们连接在一起,就像超级星系的品牌名称一样,就像在银河系中安排的星球一样。每个商店都非常接近彼此,彼此之间非常接近,并且成员可以在这些五公里的范围内互相介绍。
超级星系健身的每月私人培训与5家商店具有通用性,因此在5家商店的覆盖范围内,成员在附近工作或居住在附近的成员,并且可以覆盖工作和居住的用户自然会更愿意选择超级星系健身。
当然,品牌合作对于促进和宣传是必不可少的。 Super Galaxy Fitness通常会选择具有高客户重叠的商人,例如美容,儿童培训等,以及与一些互联网健康餐饮公司的合作以吸引交通。
超级星系适合超级星系健身
04
商店管理提示:与数据交谈
“协助教练管理成员”
在2017年初,林恩(Lynn)在建立超级星系健身六个月后选择了三体云动态系统。 “我们的主要需求是无纸化办公室,希望用户在其官方帐户上进行约会。其次,他们希望使用该系统进行数据统计和分析,还必须能够对教练和成员进行一些全面的管理。碰巧的是,所有三体云动态系统都满足了我当时的需求。”林恩说,随着商店的扩展,有必要使用该系统来实现多家商店的协调管理,并使用数据指导商店运营。
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